Asistenčné služby 2. časť (poistenie nehnuteľnosti a domácnosti)

Asistenčné služby poskytujú poisťovne k rôznym typom poistenia, napríklad k cestovnému poisteniu, poisteniu auta, ale aj k poisteniu nehnuteľnosti. Minule sme sa venovali asistenčným službám k poisteniu vozidiel, dnes sa pozrieme na poistenie nehnuteľnosti a domácnosti.

Asistenčné služby k poisteniu nehnuteľnosti

Pri poistení nehnuteľnosti asistenčné služby nemusia byť automaticky súčasťou poistenia. "V balíku Excelent poistenia nehnuteľnosti a domácnosti ProDomo majú klienti zahrnuté asistenčné služby automaticky. Prostredníctvom nášho zmluvného partnera Global Assistance Slovakia vieme pomôcť pri technickej havárii, pri zablokovaní dverí či neobývateľnosti bytu/domu. Dohodneme tiež návštevu odborníkov, ako je inštalatér, elektrikár, kúrenár, plynár, sklenár či pokrývač. Zorganizujeme dopravu spojenú s opravou poškodeného skla, ale aj odstránenie a odvoz zvyškov a škôd v prípade nepredvídateľných udalostí. Klienti, ktorí si vyberú nižší balík poistenia nehnuteľnosti a domácnosti ProDomo, môžu si asistenčné služby doplatiť," hovorí Peter Žilka, zástupca riaditeľa úseku neživotného poistenia KOMUNÁLNEJ poisťovne.

Asistenčné služby vám pomôžu:

• poskytnú vám rady, ako postupovať v prípade poistnej udalosti a oznámia ju za vás do poisťovne
• v prípade technickej havárie alebo zablokovaných/zabuchnutých dverí
• zabezpečiť odborníka ako je zámočník, inštalatér, elektrikár, kúrenár, plynár, sklenár či pokrývač
• zabezpečiť dopravu spojenú s opravou poškodeného skla
• vyčistenie a vysušenie domácnosti
• núdzové ubytovanie

Netreba však zabúdať, že vo väčšine prípadov vám poisťovňa pomôže zavolať montérov, ale za ich služby musíte uhradiť z vlastného vrecka. Pomoc odborníka ide na účet poisťovne len v stave núdze. V poistných podmienkach sú uvedené ak limity poistného plnenia. Ak sa "vybuchnete" a zámočník bude musieť vyvŕtať zámok, poisťovňa vám nový preplatí len do určitej výšky.

• Kolísavý prúd či vysoký tlak vody v potrubí. Aj toto môže spôsobiť škodu v domácnosti. 4. časť
• Vytopený byt a zatečené steny. Kto zaplatí susedovi škodu? 3.časť
• Vytopený byt a zatečené steny. Na čo má právo vinník a na čo poškodený? 2.časť
• Škody, ktoré spôsobia susedia. Aké poistenie je najlepšie využiť? 1. časť

Výhodou asistenčných služieb je to, že sú k dispozícii nepretržite 24 hodín denne. V prípade potreby stačí keď zavoláte na call centrum. Nemusíte obvolávať opravárov a hľadať takého, ktorý má čas, aby ku vám prišiel.