Zabudnutý nedoplatok v zdravotnej poisťovni radšej uhraďte čo najskôr
Pri platení nedoplatku pri ročnom zúčtovaní zdravotného poistenia si dajte pozor na špecifické symboly.
Nášmu čitateľovi sa stalo, že pri náhodnej návšteve pobočky svojej zdravotnej poisťovne mu pracovníčka oznámila, že má neuhradený nedoplatok z ročného zúčtovaní zdravotného poistenia (RZZP) za rok 2010. Keďže účty si platí na čas nedalo mu to a skontroloval si výpis z banky, kde zistil, že jeho platba odišla v roku 2011 v termíne stanovenom poisťovňou.
POISTOVNE.sk zisťovali ako by mal klient v tomto prípade postupovať. „V takomto prípade je potrebné, aby klient predložil potvrdenie o úhrade nedoplatku výpisom z banky,“ informuje Zuzana Bavoľárová, manažérka odboru výberu poistného a vymáhania pohľadávok, Union zdravotnej poisťovne.
Pri platení nedoplatku by ste však mali byť pozorní najmä pri použití správnych bankových identifikátorov ako sú variabilný a špecifický symbol, na základe ktorých zdravotná poisťovňa úhrady identifikuje.
„Pri úhrade nedoplatku z ročného zúčtovania je potrebné, aby klient použil špecifický symbol v tvare RRRR99, v tomto prípade 201099, pretože v opačnom prípade zdravotná poisťovňa automaticky priradí platbu na bežné preddavky aktuálneho roka,“ vysvetľuje Bavoľárová.
Presne túto chybu urobil náš čitateľ a jeho platba nebola zaradená ako úhrada nedoplatku, ale ako bežná mesačná platba. Manažérka Union zdravotnej poisťovne tvrdí, že postup poisťovne bol správny.
„Bez uvedenia správnych bankových identifikátorov zdravotná poisťovňa nevie určiť aký zámer má klient s úhradou. V prípadoch, keď klient neuvedie žiaden špecifický symbol, má zdravotná poisťovňa „voľnú ruku“ pri identifikácii platby, v závislosti od nastavenia svojho informačného systému, nakoľko identifikácia prebieha takmer automaticky,“ dodáva.
Rovnaký postup by využila aj Všeobecná zdravotná poisťovňa. "Tento postup umožňuje § 330 Obchodného zákonníka, podľa ktorého ak platiteľ neurčí pri platbe, ktorý záväzok uhrádza, tak sa plní najskôr splatný záväzok. VšZP teda priraďuje úhrady bez ŠS k najstarším neuhradeným predpisom chronologicky," vysvetľuje Petra Balážová, hovorkyňa poisťovne.
| Neprehliadnite: |
O poistné zaplatené navyše neprídete
Nášho čitateľa tiež zaujímalo čo sa potom stalo s jeho bežnou mesačnou platbou v tom mesiaci, kedy uhradil chybne nedoplatok.
„V takomto prípade vznikne preplatok na uvedenom období a ten má zdravotná poisťovňa vrátiť do 60 dní odo dňa zistenia alebo na základe písomnej žiadosti klienta, prípadne v rámci ročného zúčtovania poistného,“ informuje Bavoľárová. Iný postup je taký, že poisťovňu požiadate, aby vám tento preplatok preradila na nedoplatok z ročného zúčtovania za rok 2010.
Záhadou ostáva, prečo poisťovňa oznámila nedoplatok nášmu čitateľovi iba náhodne a dva roky po termíne splatnosti nedoplatku.
Manažérka Union zdravotnej poisťovne však tvrdí, že poisťovňa oslovuje svojich klientov na úhradu nedoplatku takmer na mesačnej báze, či už cez výkaz nedoplatkov, e-mailom alebo smskou. Navyše pripomína,že sa často stáva, že klient nereaguje na výzvy a upozornenia zdravotnej poisťovne a začína reagovať až v čase, keď dostane „upovedomenie o začatí exekúcie“ a kedy sa jeho dlh už navýši o súdne poplatky.
Balážová dopĺňa, že zákon o zdravotnom poistení zdravotnej poisťovni neukladá povinnosť vyzývať platiteľa na plnenie jeho záväzkov. Napriek tomu VšZP pravidelne vyzýva platiteľov na uhradenie ich nedoplatkov.
