Počet uzatvorených poistných zmlúv cez internet stále rastie
Poisťovne neustále zaznamenávajú nárast uzatvorených poistných zmlúv cez internet, preto rozširujú aj produkty, ktoré si tak klienti môžu uzatvoriť. Aké výhody takéto uzatvorenie prináša, aké sú trendy a aj riziká zisťovali POISTOVNE.sk.
Podľa Marka Kopču, manažéra Odboru priameho predaja Union poisťovne, dôležitý zlom nastal v rokoch 2006 – 2007, keď si slovenskí klienti začali vo výraznejšej miere uzatvárať poistenie cez internet. Trendom v klientskom správaní je, že online si uzatvárajú už nielen jednoduché a krátkodobé poistenie (napr. cestovné poistenie alebo poistenie do hôr), ale aj komplexnejšie typy poistenia – najmä PZP, ale aj poistenie majetku či havarijné poistenie.
Lucia Makayová, hovorkyňa Generali poisťovne, zasa poukazuje na fakt, že ako internetové produkty sú najvhodnejšie neživotné poistenia ako PZP, majetkové poistenie či cestovné poistenie. Dodáva že, životné poistenie v súčasnosti nie je a pravdepodobne ani v najbližšej budúcnosti nebude možné uzatvoriť on-line, pretože poisťovne majú zákonom určené rôzne povinnosti, na základe ktorých musí byť klient prítomný pri podpise poistnej zmluvy životného poistenia.
Najčastejšie internetové produkty preto sú povinné zmluvné poistenie vozidiel a havarijné poistenie vozidiel, poistenie majetku a cestovné poistenie a poistenie nákladov na záchrannú činnosť Horskej služby. Tieto ponúka každá poisťovňa, ale niektoré majú vo svojich produktových portfóliách služby, ktoré je možné si kúpiť len cez internet.
Allianz- SP ponúka on line aj poistenie domácnosti, bytu a domu a poistenie zodpovednosti zamestnanca za škodu. Pre podnikateľov tento rok spustili nový produkt Komplexné poistenie malých podnikateľov. Pri cestovnom poistení (krátkodobom aj dlhodobom) poskytujú klientom zľavou 20 % pri uzatvorení na nasledujúci rok. Gabriel Tóth
špecialista externej komunikácie, hovorí, že v priebehu ďalšieho roka plánujú zavádzať nové online produkty.
Union zasa ponúka okrem štandardných produktov aj poistenie k študentským a učiteľským kartám ISIC, ITIC, Go<26, Euro<26, úrazové poistenie, poistenie rodinných domov a bytov a poistenie domácnosti. Pri celoročnom cestovnom poistení získavajú online klienti zľavu 5%, ktorú na pobočke získať nemôžu. Alebo nový balík poistného krytia v povinnom zmluvnom poistení MINI ponúka Union výlučne online.
ČSOB Poisťovňa umožňuje uzatvoriť si cez internet povinné zmluvné poistenie a cestovné poistenie. Onedlho si klienti budú môcť prostredníctvom internetu uzatvoriť aj poistenie zariadenia domácnosti a nehnuteľnosti. V prípade cestovného poistenia ponúka zľavu až 20 % z ceny základného poistenia i dopoistení. Povinné zmluvné poistenie cez internet ponúka so zľavou 30 %. Pokiaľ sa klient rozhodne uzavrieť cez internet poistenie nehnuteľnosti a domácnosti, bude mať nárok na zľavu do 20 %
Lucia Makayová, hovorkyňa Generali poisťovne, zasa poukazuje na fakt, že ako internetové produkty sú najvhodnejšie neživotné poistenia ako PZP, majetkové poistenie či cestovné poistenie. Dodáva že, životné poistenie v súčasnosti nie je a pravdepodobne ani v najbližšej budúcnosti nebude možné uzatvoriť on-line, pretože poisťovne majú zákonom určené rôzne povinnosti, na základe ktorých musí byť klient prítomný pri podpise poistnej zmluvy životného poistenia.
Najčastejšie internetové produkty preto sú povinné zmluvné poistenie vozidiel a havarijné poistenie vozidiel, poistenie majetku a cestovné poistenie a poistenie nákladov na záchrannú činnosť Horskej služby. Tieto ponúka každá poisťovňa, ale niektoré majú vo svojich produktových portfóliách služby, ktoré je možné si kúpiť len cez internet.
Allianz- SP ponúka on line aj poistenie domácnosti, bytu a domu a poistenie zodpovednosti zamestnanca za škodu. Pre podnikateľov tento rok spustili nový produkt Komplexné poistenie malých podnikateľov. Pri cestovnom poistení (krátkodobom aj dlhodobom) poskytujú klientom zľavou 20 % pri uzatvorení na nasledujúci rok. Gabriel Tóth
špecialista externej komunikácie, hovorí, že v priebehu ďalšieho roka plánujú zavádzať nové online produkty.
Union zasa ponúka okrem štandardných produktov aj poistenie k študentským a učiteľským kartám ISIC, ITIC, Go<26, Euro<26, úrazové poistenie, poistenie rodinných domov a bytov a poistenie domácnosti. Pri celoročnom cestovnom poistení získavajú online klienti zľavu 5%, ktorú na pobočke získať nemôžu. Alebo nový balík poistného krytia v povinnom zmluvnom poistení MINI ponúka Union výlučne online.
ČSOB Poisťovňa umožňuje uzatvoriť si cez internet povinné zmluvné poistenie a cestovné poistenie. Onedlho si klienti budú môcť prostredníctvom internetu uzatvoriť aj poistenie zariadenia domácnosti a nehnuteľnosti. V prípade cestovného poistenia ponúka zľavu až 20 % z ceny základného poistenia i dopoistení. Povinné zmluvné poistenie cez internet ponúka so zľavou 30 %. Pokiaľ sa klient rozhodne uzavrieť cez internet poistenie nehnuteľnosti a domácnosti, bude mať nárok na zľavu do 20 %
